Az érintett egy egyén, csoport vagy szervezet, akire hatással van egy termék vagy szolgáltatás eredménye, és esetleg részt vesz a munka elvégzésében. … Ne feledje, bárki, aki úgy dönt, hogy érdekelt fél, az az. Az ügyfél ezzel szemben magánszemély, aki terméket vagy szolgáltatást kap vagy vásárol.
Milyen típusú érdekelt fél az ügyfél?
Az ügyfelek egyfajta közvetett érdekelt felek.
Miért nem érdekelt az ügyfél?
Érintettek mindenki, akit hat a projekt eredménye. Ezek azok az emberek, akiknek valamilyen tétje van a projekt kimenetelében. … Általában olyan embereket foglal magában, mint az ügyfelek, belső szponzorok, alkalmazottak, vezetőség, beszállítók stb.
Az ügyfél külső érdekelt fél?
Külső érdekelt felek vállalkozáson kívüli csoportok vagy olyan személyek, akik nem a vállalkozáson belül dolgoznak, de valamilyen módon befolyásolják őket a vállalkozás döntései és tevékenységei. A külső érintettek példái a vevők, beszállítók, hitelezők, a helyi közösség, a társadalom és a kormány.
Belső ügyfél az érintett?
Kevésbé nyilvánvaló, de mindenképpen jelentős, az érintettek és a részvényesek egyben belső ügyfelek is. Ezek mindegyike megvásárolhatja termékét vagy szolgáltatását, de lehet, hogy nem.
