Az ügyfelek újrafoglalásával biztosítja, hogy adatbázist épít fel a rendszeres ügyfelekről. Előre kell terveznie, és ki kell töltenie a nehezebb helyeket. Ha előre kitölti a határidőnaplót, csökken a zűrzavar és a túlfoglalás esélye. Minél hosszabb időre van lefoglalva, annál könnyebben tervezheti meg vállalkozása bevételét és vagyonát.
Miért fontos az újrafoglalás a vásárlók szempontjából?
Ha olyan ügyfelei vannak, akik újrafogl altak, sokkal könnyebben biztosítható, hogy elérjék a kitűzött célokat, mivel Ön már „bankizált” foglalásokat. A hiányosságok pótlása sokkal egyszerűbb, ha vannak előre lefogl alt időpontok, mintha nem lenne jövőbeli foglalás a naplóban. … Minél magasabb az ügyfél gyakorisága, annál nagyobb a forgalom.
Mikor érdemes gondolkodnia ügyfele átfoglalásáról?
Egy év után, tízből körülbelül hetet újra kell foglalnia. Ilyenkor nagyon kényelmesnek kell lennie. Aztán két év után következetesen újra kell foglalnia minden tíz ügyfélből nyolcat, ha nem kilencet. Ekkor már nem vagy friss és új a szakmában.
Mit jelent az ügyfél újrafoglalása?
Mi az az ügyfél-újrafoglalás? A következő időpont előzetes lefoglalása, közvetlenül a recepción a szalon elhagyása előtt vagy online szoftveren keresztül, a szalon ügyfél újrafoglalásának minősül.
Milyen stratégiákat érdemes figyelembe venniügyfél újrafoglalása?
Íme öt tipp, amelyek segítségével ügyfelei újra foglalhatnak Önnél:
- Magyarázza el az ütemterv betartásának értékét. Tájékoztassa ügyfelét arról, hogy mi kell ahhoz, hogy továbbra is a legjobban érezze magát és kinézzen. …
- Többet kínál a karbantartásnál. …
- Dátumok javaslata. …
- Ajánljon fel ösztönzőt. …
- Újrafoglalási kultúra létrehozása!
