Gurley szerint jelenleg a kontaktkeresők munkája távolról történik, de elképzelhető, hogy ezek a pozíciók a jövőben helyszíni call centerekbe költöznek.
Milyen készségekre van szükség ahhoz, hogy a koronavírus-betegség kontaktnyomkövetője lehessen?
A kapcsolattartás egy speciális készség. A hatékony végrehajtáshoz olyan emberekre van szükség, akik rendelkeznek képzéssel, felügyelettel, valamint szociális és egészségügyi támogatáshoz való hozzáféréssel a betegek és a kapcsolattartók számára. A kontaktkövetőkhöz szükséges ismeretek és készségek többek között a következők: A páciensek bizalmas kezelésének megértése, beleértve azt a képességet is, hogy interjúkat készítsenek a titoktartási kötelezettség megsértése nélkül (például azokkal, akik esetleg meghallják beszélgetéseiket); Az expozíció, a fertőzés, a fertőző időszak, a potenciálisan fertőző interakciók, a betegség tünetei, a tünet előtti és tünetmentes fertőzés orvosi szakkifejezéseinek és elveinek megértése; Kiváló és érzékeny interperszonális, kulturális érzékenység és interjúkészítési készség, amely képes kiépíteni és fenntartani a bizalmat a betegekkel és a kapcsolatokkal; A krízistanácsadás alapkészségei, valamint az a képesség, hogy szükség esetén magabiztosan továbbítsák a betegeket és a kapcsolattartókat további ellátásra.
Mi történik a személyes adataimmal a COVID-19 kapcsolattartás nyomon követése során?
Az egészségügyi osztály munkatársaival folytatott megbeszélések bizalmasak. Ez azt jelenti, hogy az Ön személyes és egészségügyi adatait titkosan és kizárólagosan kezeljükmegosztva azokkal, akiknek esetleg tudniuk kell, például az egészségügyi szolgáltatóval.
Ha diagnosztizálták Önnél a COVID-19-et, a nevét nem osztjuk meg azokkal, akikkel kapcsolatba került. Az egészségügyi osztály csak azokat a személyeket értesíti, akikkel közeli kapcsolatban állt (6 lábon belül több mint 15 percig), ha esetleg ki voltak téve a COVID-19 fertőzésnek. Minden állam és joghatóság a saját módszerét használja az egészségügyi információk gyűjtésére és védelmére. További információért forduljon állami vagy helyi egészségügyi osztályához.
Mit jelent a kontaktkeresés a diákok számára a COVID-19 világjárvány idején?
A munkatársakkal és a hallgatókkal való kapcsolatfelvétel hatékony stratégia az esetek azonosítására és elkülönítésére, valamint a szoros kapcsolatokra a COVID-19 terjedésének csökkentése érdekében. Azok a diákok, alkalmazottak és oktatók, akik nem kaptak védőoltást, és szoros kapcsolatban álltak egy COVID-19-cel diagnosztizált személlyel, vannak kitéve a SARS-CoV-2 fertőzés legnagyobb kockázatának.
Mit kell tudniuk a munkáltatóknak a COVID-19-esetek kivizsgálásáról és a kapcsolatfelvételről?
A A COVID-19 országosan bejelentendő betegség, és diagnosztizálás vagy azonosítás esetén az egészségügyi szolgáltatóknak és a laboratóriumoknak jelenteniük kell az STLT egészségügyi osztályainak. Az egészségügyi osztályok felelősek az esetek kivizsgálásáért, az érintkezések nyomon követéséért és a járványkivizsgálásért. Az esetvizsgálat olyan személyek azonosítása és kivizsgálása, akiknek megerősített és valószínűsíthetően diagnosztizáltak egy jelentendő fertőző betegséget, például a COVID-19-et. A kapcsolattartás nyomon követése az esetek kivizsgálását követi, és egy olyan folyamat, amely azonosítja, figyelemmel kíséri és támogatja az esetlegesen érintett személyeketfertőző betegségben, például COVID-19-ben szenvedő személynek van kitéve. Az egészségügyi osztályok a közegészségügy védelme érdekében a fertőző betegségek elleni védekezést is végrehajtják joghatóságukon belül.
