First Time Fix Rate hatással van a hatékonyságra, a haszonkulcsra, a termelékenységre és a működési költségekre, mert csökkenti a szükséges teherautó-tekercsek számát. A magas első alkalommal történő fix kamatláb magasabb ügyfél-elégedettséget, nagyobb hatékonyságot és több előnyt jelenthet a helyszíni szolgáltató szervezet számára.
Mi a jó első fix kamatláb?
Az Aberdeen kutatása kimutatta, hogy a legjobban teljesítő vállalatok 20%-ának átlagos első fix árfolyama 88%. Ez a vállalatok alsó 30%-ának mindössze 63%-ához képest.
Hogyan lehet javítani az első alkalommal rögzített árfolyamon?
Összefoglaló: Hogyan javíthatja az első javítási árfolyamot
- Robusztus tervezési módszerek. Az adatok szolgáltatási előzmények és ügyfélinformációk áttekintése segít a jövőbeni igények jobb előrejelzésében. …
- A csapatok közötti együttműködés elősegítése. …
- A készlettervezés javítása. …
- Fekessen be a képzésbe, a készségek megosztásába és a folyamatos fejlesztésbe.
Hogyan javíthatom az FTF-emet?
Első alkalommal történő javítás: 5 módszer az FTF-kamatláb növelésére
- Pótalkatrészek. Az ellátási lánccal való partnerség létrehozása az első lépés az alkatrészeket érintő összes szempont javításához. …
- Képességkészletek. …
- White Space Management. …
- Helytelen adatok. …
- Ügyfélproblémák.
Hogyan számítja ki az FTFR-t?
Az FTFR kiszámítása. Az FTFR kiszámítása viszonylag egyszerű. Csak add hozzá az elkészült feladatok teljes számátaz első látogatás alkalmával, és ossza el az elvégzett munkák teljes számával.