Az ISO 9000 minőségirányítási rendszercsalád olyan szabványkészlet, amely segít a szervezeteknek biztosítani, hogy megfeleljenek az ügyfelek és más érdekelt felek igényeinek a termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó törvényi és szabályozási követelményeken belül.
Mi az ISO 9001, és miért fontos?
ISO 9001 a világ legelismertebb minőségirányítási rendszere (QMS). Célja, hogy segítse a szervezeteket ügyfeleik és más érdekelt felek igényeinek hatékonyabb kielégítésében. Ezt egy olyan keret kiépítésével érik el, amely biztosítja az áruk és/vagy szolgáltatások állandó minőségét.
Melyek az ISO 9001 alapelvei?
Az ISO 9001 középpontjában a minőségirányítás nyolc alapelve áll:
- Ügyfélközpontúság. …
- Vezetés. …
- Emberek bevonása. …
- Folyamat megközelítés. …
- A menedzsment rendszerszemlélete. …
- Folyamatos fejlesztés. …
- Tényszerű megközelítés a döntéshozatalhoz. …
- Kapcsolatkezelés.
Mit jelent az ISO 9001?
Az ISO 9001 a minőségirányítási rendszer (QMS) követelményeit meghatározó nemzetközi szabványként definiált. … Az ISO 9001-et először 1987-ben tette közzé a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO), egy nemzetközi ügynökség, amely több mint 160 ország nemzeti szabványügyi testületeiből áll.
Mire való az ISO?
A Nemzetközi SzervezetA Standardization (ISO) egy nemzetközi nem kormányzati szervezet, amely nemzeti szabványügyi testületekből áll; szabadalmazott, ipari és kereskedelmi szabványok széles skáláját fejleszti és teszi közzé, és különböző nemzeti szabványügyi szervezetek képviselőiből áll.
