Szolgáltatás: bármilyen tevékenység vagy előny, amelyet az egyik fél felajánlhat a másiknak, és amely lényegében megfoghatatlan, és nem eredményez semmilyen dolog tulajdonjogát. … Előállítása fizikai termékhez köthető, de lehet, hogy nem.
Mi a termék vagy szolgáltatás természete?
A termékek jellegét a teljes termékkínálat szempontjából kell figyelembe venni. A „termék” kifejezés árukat, szolgáltatásokat, ötleteket és információkat foglal magában. … A szolgáltatás alapú termékek általában megfoghatatlan természetűek. Mindenekelőtt a termékeknek meg kell felelniük az igényeknek, és előnyöket kell biztosítaniuk a felhasználó számára.
Mi a szolgáltatások immateriális természete?
A szolgáltatásokat azért lehet megkülönböztetni a termékektől, mert megfoghatatlanok, elválaszthatatlanok a gyártási folyamattól, változóak és romlandóak. A szolgáltatások megfoghatatlanok, mert gyakran nem láthatók, nem kóstolhatók, nem érezhetők, hallhatók vagy szagolhatók megvásárlásuk előtt.
Milyen természetűek az üzleti szolgáltatások?
Az üzleti szolgáltatások a gazdasági szolgáltatások felismerhető részhalmaza, és megosztják jellemzőiket. A létfontosságú különbség az, hogy a vállalkozások félnek a szolgáltatási rendszerek kiépítésétől, hogy értéket teremtsenek ügyfeleiknek, és a szolgáltató és a szolgáltatás fogyasztói szerepében járjanak el.
Mi az a szolgáltatásmarketing, amely megmagyarázza a szolgáltatások természetét?
Az American Marketing Association szerint „A szolgáltatások azok a tevékenységek, előnyök vagy elégedettségek, amelyeketáruk értékesítése vagy értékesítése kapcsán biztosított.” A szolgáltatás az egyik fél által a másiknak kínált cselekmény vagy teljesítmény, amelynek gyártása a fizikai termékhez köthető vagy nem.
